
На самом деле, торговый представитель является официальным лицом любой компании. Суть его работы – презентация товаров фирмы клиентам и ведение продаж. По сути это мощная внешняя служба, без которой не может обойтись сегодня ни одна преуспевающая компания. Больше половины успеха развития компании полностью зависит от навыков и умений торгового представителя. Самое главное, что должен уметь этот специалист – это активно работать с клиентами, качественно представлять товар компании и обеспечить высокие уровни продажи на закрепленной территории. В должностные обязанности торгового представителя входит в первую очередь удерживать, а главное регулярно пополнять свою клиентскую базу. Он еще обязан заключать договора и совершать постоянные визиты к клиентам, согласно плану. Целью такого визита является сбор данных по остаткам товара и составление нового заказа. Еще в должностные обязанности данного специалиста входит посещение по конкретным датам наиболее активных и потенциальных клиентов, а также отслеживание полноты ассортимента товара и его вкладкой по четким стандартам мерчендайзинга. Торговый представитель должен еще своевременно обновлять рекламный материал в местах большего посещения клиентов. Он также должен вести контроль отправки товара на точку согласно заказа. Так как все сроки отправки всегда должны быть соблюдены и товар должен прибыть в точности по комплектации, объему и наименованию продукции. Он еще должен следить за платежеспособностью своих клиентов и их задолженностью перед компанией. И сообщать руководству компании о возможной задержки оплаты клиента. Торговый представитель может даже принимать у клиентов деньги за выполненный заказ. В его должностные обязанности входит быстрое четкое реагирование, как на пожелания клиентов, так и на их претензии, согласно качества, и количества поставленной продукции и всегда стараться как можно быстрее все исправить.





