Приложение ММК “Мой профсоюз” – действенный инструмент обратной связи

Число пользователей мобильного приложения первичной профсоюзной организации Группы ПАО «ММК» «Мой профсоюз» перешагнуло пятитысячный рубеж. Собственное мобильное приложение профсоюзная организация предприятия разработала и запустила в октябре 2017 года. Это единственный подобный проект в горно-металлургическом профсоюзе России.

– Сначала, если честно, всерьёз к новой разработке не относился, – признался лидер профсоюзной организации Борис Семёнов. – Такая взрослая игрушка… Но ежедневно авторизацию проходят пятьдесят-семьдесят человек – отмечаю взрывной пользовательский спрос, в основном среди тех, кому до сорока лет. Причём, как правило, это не “белые воротнички”, а работники цехов. Восемьдесят процентов пользователей заходят в приложение каждый день. Вижу темы, которые обсуждают работники комбината. К тому же стал замечать, что некоторые управленческие решения принимаю, опираясь на то, что узнал из приложения. Эта штука незаметно, быстро, но прочно вошла в мою работу.

В структуре приложения три раздела: новости, чат и скидки. В новостной ленте публикуется информация, связанная с деятельностью профсоюза России, анонсы предстоящих мероприятий. У каждого пользователя есть возможность написать комментарий к любой опубликованной новости и задать вопрос. За первые два месяца работы приложения сотни работников предприятия воспользовались им и получили ответ от специалистов профсоюзной организации. Тематика вопросов разная: применение трудового законодательства, полномочия профсоюза, культурно-массовые мероприятия, охрана труда, улучшение санитарно-бытовых условий на промплощадке. Часть вопросов модератор и специалисты профсоюзной организации обрабатывают и передают руководителям подразделений.

До запуска приложения работники комбината могли получить информацию с сайта профсоюза, из группы “ВКонтакте” или от доверенного лица – профорга.

Приложение “Мой профсоюз” – действенный инструмент обратной связи, который человек носит в буквальном смысле в кармане.

В канун Нового года разработчики приложения решили сделать подарок пользователям. Случайным подбором из пяти тысяч человек выбрали шестьдесят, которые получили призы от профсоюза. Это два часа игры в боулинг или билеты в кино, а также сертификат на тысячу рублей на услуги горнолыжного центра “Металлург-Магнитогорск”.

– Первоначальной целью было проследить результаты обратной связи, – говорит модератор приложения Алексей Бабушкин, сотрудник центральной электротехнической лаборатории. – В перспективе – развитие приложения, увеличение скорости работы, организация связи с видеоконтентом.

Мобильное приложение “Мой профсоюз” – закрытого типа. Зарегистрироваться в нём могут только члены первичной профсоюзной организации Группы ПАО “ММК”. Процедура регистрации проста: нужно ввести идентифицирующие данные – фамилию, имя, отчество и номер профсоюзного билета.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector