Домой Новости Приложение ММК «Мой профсоюз» — действенный инструмент обратной связи

Приложение ММК «Мой профсоюз» — действенный инструмент обратной связи

162
0

Число пользователей мобильного приложения первичной профсоюзной организации Группы ПАО «ММК» «Мой профсоюз» перешагнуло пятитысячный рубеж. Собственное мобильное приложение профсоюзная организация предприятия разработала и запустила в октябре 2017 года. Это единственный подобный проект в горно-металлургическом профсоюзе России.

— Сначала, если честно, всерьёз к новой разработке не относился, — признался лидер профсоюзной организации Борис Семёнов. — Такая взрослая игрушка… Но ежедневно авторизацию проходят пятьдесят-семьдесят человек — отмечаю взрывной пользовательский спрос, в основном среди тех, кому до сорока лет. Причём, как правило, это не «белые воротнички», а работники цехов. Восемьдесят процентов пользователей заходят в приложение каждый день. Вижу темы, которые обсуждают работники комбината. К тому же стал замечать, что некоторые управленческие решения принимаю, опираясь на то, что узнал из приложения. Эта штука незаметно, быстро, но прочно вошла в мою работу.

В структуре приложения три раздела: новости, чат и скидки. В новостной ленте публикуется информация, связанная с деятельностью профсоюза России, анонсы предстоящих мероприятий. У каждого пользователя есть возможность написать комментарий к любой опубликованной новости и задать вопрос. За первые два месяца работы приложения сотни работников предприятия воспользовались им и получили ответ от специалистов профсоюзной организации. Тематика вопросов разная: применение трудового законодательства, полномочия профсоюза, культурно-массовые мероприятия, охрана труда, улучшение санитарно-бытовых условий на промплощадке. Часть вопросов модератор и специалисты профсоюзной организации обрабатывают и передают руководителям подразделений.

До запуска приложения работники комбината могли получить информацию с сайта профсоюза, из группы «ВКонтакте» или от доверенного лица — профорга.

Приложение «Мой профсоюз» — действенный инструмент обратной связи, который человек носит в буквальном смысле в кармане.

В канун Нового года разработчики приложения решили сделать подарок пользователям. Случайным подбором из пяти тысяч человек выбрали шестьдесят, которые получили призы от профсоюза. Это два часа игры в боулинг или билеты в кино, а также сертификат на тысячу рублей на услуги горнолыжного центра «Металлург-Магнитогорск».

— Первоначальной целью было проследить результаты обратной связи, — говорит модератор приложения Алексей Бабушкин, сотрудник центральной электротехнической лаборатории. — В перспективе — развитие приложения, увеличение скорости работы, организация связи с видеоконтентом.

Мобильное приложение «Мой профсоюз» — закрытого типа. Зарегистрироваться в нём могут только члены первичной профсоюзной организации Группы ПАО «ММК». Процедура регистрации проста: нужно ввести идентифицирующие данные — фамилию, имя, отчество и номер профсоюзного билета.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь